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HubSpot-Shopify intégration : HubSpot s'intègre-t'il à Shopify ?

Cet article de blog couvre le potentiel de l'intégration de HubSpot avec Shopify. Nous répondrons aux questions les plus courantes, découvrirons les avantages inestimables et explorerons les subtilités de cette intégration. À la fin de cette présentation, vous comprendrez clairement comment HubSpot et Shopify s'associent pour optimiser les données clients, personnaliser le marketing et rationaliser les opérations, propulsant ainsi vos efforts en matière de commerce électronique vers de nouveaux sommets.

Table of contents

EST-CE QUE HUBSPOT S'INTÈGRE AVEC SHOPIFY POUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE ?

POURQUOI CHOISIR D'INTÉGRER VOTRE BOUTIQUE SHOPIFY ET HUBSPOT ?

COMMENT FONCTIONNE L'INTÉGRATION ENTRE HUBSPOT ET SHOPIFY ?

COMMENT INTÉGRER HUBSPOT ET SHOPIFY

CONSEILS ET ASTUCES POUR UNE INTÉGRATION RÉUSSIE

COÛT DE L'INTÉGRATION SHOPIFY-HUBSPOT : COMPARAISON DES PLANS ET DES PRIX

EST-CE QUE HUBSPOT S'INTÈGRE AVEC SHOPIFY POUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE ?

HubSpot s'intègre-t-il à Shopify pour le commerce électronique ?

Oui, cela change la donne !

Cette intégration optimise la gestion des données clients et rationalise le marketing. Cependant, les intégrations standard synchronisent les données dans un sens - Shopify vers HubSpot, et non dans l'autre sens.

Pour certaines configurations de commerce électronique, l'intégration standard fonctionne à merveille. Mais si vous avez affaire à des données plus complexes telles que des codes de réduction, des remboursements et des paiements différés, une solution personnalisée s'impose.

 

POURQUOI CHOISIR D'INTÉGRER VOTRE BOUTIQUE SHOPIFY ET HUBSPOT ?

Le commerce électronique se nourrit de données et de personnalisation. L'intégration HubSpot-Shopify offre la solution idéale en connectant de manière transparente votre boutique en ligne à votre CRM et en obtenant une vue d'ensemble de vos clients. Voici pourquoi c'est important :

      • Gestion unifiée des données :

        Unifiez les données de vos clients pour obtenir une vue d'ensemble de leur comportement et de leurs préférences. Vous disposez ainsi d'une vision à 360° de vos clients, ce qui vous permet d'augmenter les conversions et le retour sur investissement de votre boutique Shopify.

      • Engagement personnalisé des clients :

        L'utilisation d'un CRM pour garder une trace de toutes les actions. En utilisant HubSpot, vous aurez un historique de vos contacts et collecterez des données pour permettre un meilleur suivi et une personnalisation des interactions. Cela garantit que votre client (potentiel) bénéficie d'une expérience client personnalisée.

      • Automatisation efficace du marketing :

        Automatisez des campagnes de marketing précises, depuis les séquences d'e-mails jusqu'à la récupération des paniers abandonnés.

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COMMENT FONCTIONNE L'INTÉGRATION ENTRE HUBSPOT ET SHOPIFY ?

L'intégration entre HubSpot et Shopify est une combinaison puissante qui rationalise l'échange de données et les processus entre ces deux plateformes.

Voici comment elle fonctionne en combinaison avec les fonctionnalités CRM de HubSpot :

  • Synchronisation des données :

    L'intégration facilite la synchronisation des données entre votre boutique de commerce électronique Shopify et votre CRM HubSpot. Cela signifie que les informations sur les clients, les détails des commandes et les données sur les produits sont automatiquement partagées et mises à jour entre les deux systèmes. Lorsqu'un client passe une commande sur votre boutique Shopify, ses données sont transférées en temps réel vers votre CRM HubSpot.
  • Suivi des clients :

    Les interactions et l'historique des achats de chaque client sont suivis dans votre HubSpot CRM. Cette vue d'ensemble du parcours du client vous aide à mieux comprendre ses préférences et son comportement, ce qui vous permet de créer des campagnes marketing sur mesure.

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  • Création d'une transaction : 

    Lorsqu'un client effectue un achat sur votre boutique Shopify, un contrat correspondant est créé dans votre CRM HubSpot. Ce contrat représente la commande du client, ce qui permet à vos équipes de vente et de marketing de suivre et de gérer plus facilement le pipeline des ventes.
  • Automatisation des workflows :

    Les puissants outils d'automatisation de HubSpot peuvent être appliqués aux données intégrées. Vous pouvez mettre en place des workflows pour déclencher des actions spécifiques basées sur le comportement des clients. Par exemple, vous pouvez créer des workflows pour envoyer des e-mails de remerciement après l'achat, automatiser les e-mails de suivi pour les paniers abandonnés ou créer des tâches pour votre équipe de vente afin de contacter les clients qui n'ont pas effectué d'achat depuis un certain temps.
  • Personnalisation :

    Grâce aux données combinées de Shopify et de HubSpot, vous pouvez envoyer des messages, des offres et des recommandations hautement personnalisés à vos clients. Cette personnalisation améliore l'expérience client, ce qui se traduit par un engagement et une fidélité accrus.

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COMMENT INTÉGRER HubSpot ET Shopify

CONNECTEZ VOTRE BOUTIQUE SHOPIFY À HUBSPOT

Marketplace > Apps > Taper dans la barre de recherche "Shopify integration" > Installer > mettre l'URL Shopify > Relier à Shopify > Connecter à Shopify 

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NOTES CONCERNANT l'intégration

      • Impact de la personnalisation : La personnalisation du pipeline de commerce électronique dans un magasin intégré le ramène à l'étape par défaut. Toute mise à jour peut affecter le pont de commerce électronique. Il est donc essentiel de planifier et de tester minutieusement toute personnalisation afin d'éviter les perturbations.
      • Limites de la synchronisation des données : L'intégration présente des limites, comme le fait de ne pas transférer d'informations sur les variantes de produits et de ne pas synchroniser les informations sur les clients, comme les numéros de téléphone, et d'associer les commandes Shopify aux comptes existants de manière précise.
      • Considérations relatives aux coûts : HubSpot facture les utilisateurs en fonction du nombre de contacts stockés, et l'intégration avec Shopify peut augmenter considérablement votre nombre de contacts. Cela peut entraîner une augmentation des frais sur votre compte HubSpot, en particulier pour les grandes entreprises. Une planification et une gestion minutieuses des contacts sont nécessaires pour maîtriser les coûts.

 

CONSEILS ET ASTUCES POUR UNE INTÉGRATION RÉUSSIE

      • Mappage et cohérence des données :

        Assurez-vous que vos données sont correctement mappées entre HubSpot et Shopify. Des conventions de dénomination et des formats de données cohérents sont essentiels pour éviter les erreurs et les divergences de données.
      • Workflows personnalisés :

        Tirez parti de l'automatisation des workflows de HubSpot pour créer des processus personnalisés adaptés à vos besoins en matière de commerce électronique. Par exemple, mettez en place des workflows pour la récupération des paniers abandonnés, les suivis post-achat et la segmentation des clients.
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      • Mises à jour en temps réel :

        La synchronisation des données en temps réel permet de s'assurer que les informations et les commandes des clients sont à jour sur les deux plates-formes. Cela permet d'éviter les données obsolètes ou les doublons et d'offrir une expérience client transparente.
      • Mesures de sécurité :

        Mettez en œuvre des mesures de sécurité solides pour protéger les données des clients pendant l'intégration. Veillez à ce que le traitement des données soit conforme aux réglementations en vigueur et procédez régulièrement à des audits et à des mises à jour de vos protocoles de sécurité.

 

COÛT DE L'INTÉGRATION SHOPIFY-HUBSPOT : COMPARAISON DES PLANS ET DES PRIX

Exploiter le potentiel de cette intégration est rentable et accessible. Voici un aperçu de la situation :

#Compte HubSpot : Vous pouvez commencer l'intégration en utilisant un compte HubSpot gratuit.

#Compte Shopify : Du côté de Shopify, un compte Shopify de base suffit pour commencer.

L'intégration du commerce électronique HubSpot est flexible et s'adapte à différents besoins. En fonction de vos besoins spécifiques et des fonctionnalités que vous souhaitez obtenir de HubSpot et de Shopify, vous avez la liberté de personnaliser votre plan en conséquence, que vous optiez pour le plan Basic, Professional ou Enterprise sur HubSpot, et pour différents plans Shopify qui s'adaptent à l'échelle de votre entreprise.

Cette optimisation permet de clarifier l'aspect financier de l'intégration et de spécifier la flexibilité dans le choix des différents plans en fonction de vos besoins.

Conclusion : 

Par essence, l'intégration entre HubSpot et Shopify crée une relation symbiotique où les données circulent de manière transparente entre les deux systèmes. Elle permet aux entreprises de commerce électronique de gérer efficacement les interactions avec les clients, d'automatiser les processus de marketing et de vente et d'offrir des expériences hautement personnalisées aux clients, ce qui favorise la croissance et le succès.

 

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